Flora Sanitätshaus-Filiale-seit fünf Jahren zuständig im Klinikum Elmshorn
Flora Sanitätshaus-Filiale-seit fünf Jahren zuständig im Klinikum Elmshorn
Auf erfolgreiche 5 Jahre kann Frau Ute Möller, Leiterin der Flora Filiale im Klinikum und examinierte Krankenschwester in diesen Tagen zurückblicken.Der kleine, aber feine und vor allem gut sortierte Ableger des Flora Sanitätshauses aus der Innenstadt, wird sehr gut von den Patienten, Angehörigen, bzw. Kunden, aber auch von vielen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen der Klinik angenommen.
Vor fünf Jahren öffnete der Flora Sanitätshaus-Shop, der im Eingangsbereich der Klinik gegenüber der Cafeteria liegt, seine Pforten. Damaliger Anspruch der Klinikleitung war es, eine hochwertige und zeitnahe Versorgung der Patienten sicherzustellen und damit das Klinik-Angebot abzurunden.
Was damals Vision und Wunsch war, ist heute in vielfacher Hinsicht Realität geworden.
Durch den schnellen Zugriff auf das Angebot des Hauptgeschäfts in der Schulstraße, kann die Filiale (fast) das gleiche Leistungsspektrum anbieten.
Ob es um die Vermittlung eines Pflegebettes, den Verleih oder den Verkauf von Rollatoren, E-Rollis oder Gehhilfen oder um die Mini Batterie fürs Hörgerät geht, die Bandbreite der Produkte und Dienstleistungen ist sehr vielfältig.
Ein Schwerpunkt liegt unter anderem in der Beratung und Belieferung mit Kompressionstrümpfen. Mehrmals täglich wird die Expertin Ute Möller von den Stationen angefordert, um bei den Patienten das für die Therapie richtige, medizinische Maß zu nehmen.
Durch die gute Zusammenarbeit mit dem am Klinikum Elmshorn etablierten Brustzentrum hat sich auch der Bereich der brustprothetischen Versorgung zunehmend gut entwickelt. Einer der Vorteile für viele brustoperierte Frauen ist die Anpassung und Versorgung mit Brustprothesen und spezial BHs noch während des Klinikaufenthaltes.
Keine operierte Frau, muss unversorgt nach Hause entlassen werden so Ute
Möller, die in den vergangenen Jahren rund 700 Frauen brustprothetisch versorgt hat. Auch die Vernetzung mit der Orthopädie-Schuhtechnik im Flora Gesundheits-Zentrum und dem Orthopädietechnischen Betrieb von Jens Vosteen hat sich als sehr effektiv erwiesen. In der Filiale laufen Aufträge über zu versorgende Patienten auf, die Orthopädieschuhmachermeister Thomas Peters und Orthopädietechnikermeister Jens Vosteen und deren Teams dann sehr zeitnah bearbeiten können.
Jedoch, die Flora Filiale ist nicht nur Fachgeschäft für vielerlei Hilfsmittel aus dem Pflege- und Reha-Bereich, sondern hat sich auch zum Info- und Kommunikationscenter für die kleineren und größeren Sorgen und Wünsche von Patienten, Angehörigen und Mitarbeitern entwickelt.
Unsere Kunden haben erkannt, dass wir für Fachkompetenz, Service und Engagement zuständig sind und dies bei uns großgeschrieben wird, so die engagierte Mitarbeiterin abschließend.
Die gute Kooperation war sicher auch der Grund, dass die Klinikleitung den Mietvertrag für die Filiale jüngst um weitere 5 Jahre verlängert hat.
