Czesc, Selam, Anno, Bonjour, Buonas dias, Hello, Hallo, Moin Moin!
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Flora Apotheke Elmshorn:Vielfalt nicht nur im Angebot, sondern auch in der Kommunikation
Durch die zunehmende Internationalität der Bevölkerung gibt es in vielen Apotheken Mitarbeiter, die die Standardsprachen Englisch oder Türkisch sprechen. Nur Standartsprachen?! Nicht in der Flora Apotheke. Hier betreut Peter Niescier polnischsprechende Kunden, Hülya Celik und Cigdem Tiriyaki sprechen Türkisch und der Mann für die französische Sprache ist Thomas Kleibrink. Irina Teplytska übersetzt gerne für russischsprechende Kunden, Katharina Wittfeld spricht spanisch und portugiesisch. Selbstverständlich sprechen die meisten Mitarbeiter Englisch. Außerdem, und das rundet das Angebot ab, beherrscht Katrin Kube die Lautsprach-begleitende Gebärde. Somit ermöglicht die Flora Apotheke auch den Menschen mit Einschränkungen des Hörvermögens einen angenehmen Einkauf und eine gute Betreuung.
Und im Sinne von: „Wenn de Buer to Stadt kümmt, freit sik de Pillendreier“ gibt es auch Mitarbeiter in der Flora Apotheke, die platt schnacken.
